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개인정보처리방침
벅스닷컴 주식회사(이하 "회사")는 We Being News 앱과 웹사이트(webeingnews.com, 이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 앱 이용 | 무작위로 만든 익명 이용자 번호, 읽은 지면·읽은 시각·읽은 정도·듣기 시간, 반응(도장), 반응으로 배운 관심 주제, 고른 "나에게는?" 유형, 보는 판·읽는 언어, 접속 나라(Cloudflare 가 알려 주는 나라 코드만 — IP 원문은 저장하지 않음) | 지면 반응 집계, 맞춤 지면 순서, 지면별 노출률·나라별 이용 같은 서비스 개선 통계(묶음 숫자로만 봄) | 앱 삭제 또는 삭제 요청 시까지 (최장 마지막 이용 후 1년) |
| 지역 | 이용자가 고른 "우리 동네"의 시·도, 시·군·구 이름 (정확한 위치 좌표는 서버로 보내지 않음, IP 로 지역을 추정하지 않음) | 우리 동네 소식·지원사업·돌봄 기관 보여 주기, 지역별 이용 통계(묶음 숫자로만 봄) | 익명 이용자 번호와 함께 마지막 이용 후 1년 (읽기 기록은 90일), 앱 삭제·삭제 요청 시 삭제 |
| 혜택 찾기 | 이용자가 고른 조건: 나이, 성별, 소득 구간, 가구 상황(한부모 등), 자영업 여부, (선택) 임신 중·장애 여부 | 맞는 지원사업 찾기 — 기기에 저장되고, 찾을 때 요청에만 실림 | 서버에 저장하지 않음 |
| 신문 보내기 · 초대 | 내 초대 코드, 초대로 이어진 관계(누가 누구를 초대했는지), 보낸 횟수, 초대 링크를 연 횟수(하루 단위로 바꾼 해시 — IP 원문은 저장하지 않음) | 보내 주신 분과 잇기, 초대 이용권 지급, 퍼진 정도 통계 | 앱 삭제 또는 삭제 요청 시까지 (최장 마지막 이용 후 1년) |
| 검색 · 질문 | 검색어, "더 알아보기" 질문 문장 | 검색 결과·답변 제공, 같은 질문의 답을 다시 쓰기 | 답변은 지면과 함께 보관, 검색어는 통계로만 |
| 알림 | 알림 주제 구독(조간·석간·속보) — Google Firebase 가 기기 토큰을 관리 | 신문·속보 알림 | 회사 서버에는 기기 토큰을 저장하지 않음 |
| AI 내용 신고 (앱) | 신고한 지면, 고른 이유, (더 알아보기 답이면) 그 질문, 익명 이용자 번호, 읽는 언어 — 글을 직접 쓰는 칸은 없음 | 잘못되거나 해로운 AI 내용을 고치거나 내리기, 같은 신고 거듭 막기 | 처리 완료 후 1년 |
| 시민기자 (신청한 분만) | 이름, 휴대전화번호(문자 인증), 이메일(인증), 기자증 사진, 동네(시·도·시·군·구), 한 줄 소개, 쓴 기사·사진, 평가(허용·반대) 기록, Firebase 로그인 번호 | 본인 확인, 시민기자증 발급·진위 확인, 기사 접수·평가·송출, 부정 이용 방지 | 탈퇴하면 바로 지웁니다. 송출된 기사는 공개된 보도라 "탈퇴한 시민기자"로 이름을 바꿔 남기며, 요청하면 내립니다. 반려된 신청은 30일 |
| 후원 구독 (후원한 분만) | 익명 이용자 번호, 구독 상품·상태·기간, 구매 식별값(결제 수단·카드 정보는 받지 않음 — Google Play 가 처리) | 후원 확인, 후원자 편의 기능 제공, 환불·해지 처리 | 구독이 끝난 뒤 5년 (전자상거래법 거래 기록) |
| 문의 | 앱: Google 계정 이메일·로그인 번호, 이름, 휴대전화번호(이 기기로 문자 인증), 익명 이용자 번호, 문의 내용, 접속 나라 / 웹: 이름, 이메일, 휴대전화번호(문자 인증), (선택) 회사, 문의 내용, 접속 IP·나라·브라우저 정보 — 보낸 답장도 함께 보관 | 본인 확인과 허위·도용 문의 방지, 문의 답변(답장 초안은 AI 가 쓰고 운영자가 확인·수정한 뒤에만 보냄), 제휴 검토, 정정 요청 처리 | 처리 완료 후 3년 (분쟁 대비), 접속 IP·브라우저 정보는 6개월, 요청 시 삭제. 앱의 본인 확인은 문의하기 화면에서 풀 수 있음 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 접속 시각 (서버 기록) | 보안, 장애 대응, 남용 방지 | 최장 6개월 |
쇼핑 제휴 링크를 누르면 누가 눌렀는지는 남기지 않고 누른 횟수만 셉니다. 제휴 쇼핑몰로 이동한 뒤에는 그 쇼핑몰의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
1-2. 공개되는 정보 (시민기자)
시민기자의 이름·기자증 사진·동네·기자증 번호·활동 수(송출 기사·평가 참여)는 기자증 진위 확인 페이지(webeingnews.com/r/기자증번호)와 송출된 기사의 이름 표시에 공개됩니다. 휴대전화번호·이메일은 공개하지 않습니다. 기사를 평가하는 다른 시민기자에게는 글쓴이 이름을 보이지 않습니다.
2. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.
3. 처리 위탁 및 국외 이전
| 받는 곳 | 위탁 · 이전하는 일 | 항목 | 나라 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | 알림 보내기 | 알림 주제 구독, 기기 토큰 | 미국 |
| Anthropic PBC | "더 알아보기" 질문에 답 만들기 | 질문 문장 (질문에 개인정보를 적지 마세요) | 미국 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 전송·보안 | 접속 IP, 요청 정보 | 미국 등 (전 세계 거점) |
| Google LLC (Firebase Authentication) | 시민기자 로그인·이메일 인증, 앱 문의하기 Google 로그인 | 이메일, 이름(Google 계정), 로그인 번호 | 미국 |
| 네이버클라우드㈜ (SENS) | 시민기자·문의 문자 인증번호 보내기 | 휴대전화번호, 인증번호 문자 | 대한민국 |
| RevenueCat, Inc. | 후원 구독 결제 확인·관리 (결제 자체는 Google Play) | 익명 이용자 번호, 구독 상품·상태·구매 식별값 | 미국 |
| Anthropic PBC | 시민기자 글을 기사 초안으로 정리·점검 | 시민기자가 쓴 글 (이름·연락처는 보내지 않음) | 미국 |
| Telegram FZ-LLC | 운영자에게 새 문의를 알리고 답장을 승인받기 (운영자 전용 비공개 채팅방) | 문의 종류·제목·내용, 보낸 분 이름·이메일, 휴대전화번호 뒤 4자리, (웹) 접속 IP·나라, 답장 초안 | 아랍에미리트 등 (Telegram 데이터센터) |
| Anthropic PBC | 문의 답장 초안 쓰기 (운영자가 확인 후 발송) | 문의 종류·제목·내용, 보낸 분 이름·회사 (이메일·전화번호는 보내지 않음) | 미국 |
국외 이전은 서비스 이용 시 네트워크를 통해 이루어지며, 이용자는 해당 기능(알림·질문)을 쓰지 않음으로써 이전을 거부할 수 있습니다.
4. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 앱에서는 MY 화면에서 기록과 관심 주제를 지울 수 있고, 앱을 지우면 기기 안의 정보도 함께 지워집니다. 시민기자는 앱 시민기자 화면 오른쪽 위 메뉴의 "시민기자 탈퇴"로 바로 지울 수 있고, 앱이 없으면 계정·데이터 삭제 안내에 따라 요청할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 연락처로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다.
5. 쿠키와 브라우저 저장소
웹사이트는 광고·추적 쿠키를 쓰지 않습니다. 글자 크기·화면 밝기·"나에게는?" 선택을 기억하려고 브라우저 저장소(localStorage)를 쓰며, 이 정보는 회사로 전송되지 않습니다. 브라우저 설정에서 언제든 지울 수 있습니다.
6. 아동의 개인정보
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7. 안전성 확보 조치
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8. 개인정보 파기
보유 기간이 지나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 보호책임자: 김로이 (대표이사)
이메일: privacy@webeingnews.com
온라인 문의: 문의하기
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 하실 수 있습니다.
10. 방침의 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 서비스 공지로 알립니다.
